N° de commande 22416
Des AMATEURS !!!!
Le service client est indisponible, autant sur messenger, téléphone ou leur pseudo "chat" qui est en vrai un simple envoi de mail par zendesk (à voir s'il y a un opérateur derrière pour répondre) - AUCUNE RÉPONSE!!!!
Quand vous n'avez pas les épaules d'assurer votre activité durant cette période difficile ARRÊTEZ DE MENTIR et dites le, dites que vous êtes une petite structure qui galère !!!!!!! Fake it until you make it ça ne marche pas dans ce type de commerce les ptits loups
Commande passée Lundi 23/3 avant 15h, réception " prévue " par GLS Lundi 30/3. LOL très bien le 48/72h
Pas besoin de répondre à mon avis Google pour me dire que vous êtes désolé, je m'en contrefiche. Quand on affiche 48/72 h soit on l'assume soit on le retire, ça n'inspire rien d'autre à part de l'amateurisme.
FORT HEUREUSEMENT, il existe des sites sérieux qui répondent dans la seconde et qui savent faire tourner leur business malgré les aléas.
Je vous conseille de vous inspirer de The Original Green par exemple qui au début paraissent plus chers mais on paye aussi pour une qualité de service et une structure EXISTANTE et PRÉSENTE pour ses clients.
Très déçu, première et dernière commande.
Pourvu que mon avis serve à éclairer d'autres personnes qui passeront par ici à la recherche de témoignages réels :)
P.S. : je m'en contrefiche de la qualité du produit si le service est NAZE.
Bonne continuation...